常见问题

  • Hybrid 有什么用?

    一件便携设备,实打实的冷敷与热敷。训练后用冷敷帮助身体降温冷却,训练前用热敷热身,或选择冷热交替模式,每 2 分钟自动切换。

  • 怎样才算戴对位置?

    Hybrid Knee 机身上印有白色膝盖定位标记,将其对准膝盖骨,再系好绑带即可。Hybrid Shoulder 覆盖在肩部上方,短绑带绕手臂固定,长绑带绕胸口固定。位置戴对,冷敷和热敷效果才能充分发挥。

  • 能有多冷?

    插电使用时,冷敷面最低可达 -10°C;电池供电时,冷敷面保持在 0°C 至 5°C,让您行动自如。无论哪种方式,都能带来真正冰袋般的冷感,却无需冰块。热敷模式分低、中、高三档,亮起的指示灯数量即为当前档位。

  • 绑带可以水洗吗?

    可以。清洗后请完全晾干再使用。

  • 可以带上飞机吗?

    可以。设备采用 5,000mAh 电池,远低于锂电设备 100Wh 的随身携带上限。托运前请关机,出行前也请确认所乘航空公司的规定。

  • 每次可以使用多久?

    与使用冰袋一样,每个部位每次建议 15 分钟,最长不超过 20 分钟。如果您对冷热的感知较弱,请先咨询医生再使用。

  • 如何保养?

    使用后用湿布擦拭即可。设备不防水,请勿浸泡或用水冲洗。存放于干燥处,也请勿用力拉扯绑带。

  • 如果出现问题怎么办?

    每台 Hybrid 设备均享有 2 年保修。如产品存在质量问题或收货时已损坏,我们将免费维修或更换。请发送邮件至 customersupport@healytec.com,其余的交给我们。