FAQ

  • À quoi sert Hybrid ?

    Il vous apporte un vrai froid et une vraie chaleur dans un seul appareil portable. Utilisez le froid pour redescendre après l'entraînement, la chaleur pour vous échauffer avant, ou le mode contraste pour alterner les deux toutes les 2 minutes.

  • Comment savoir s'il est bien positionné ?

    Hybrid Knee comporte un repère blanc pour la rotule, imprimé sur l'appareil. Alignez-le sur votre rotule, puis fixez les sangles. Hybrid Shoulder se place sur le dessus de l'épaule, avec les sangles courtes autour du bras et les sangles longues autour du torse. Un bon positionnement vous garantit tout l'effet du froid et de la chaleur.

  • Jusqu'à quelle température descend-il ?

    Branché, la surface refroidissante descend jusqu'à -10 °C. Sur batterie, elle se maintient entre 0 °C et 5 °C pour que vous puissiez bouger librement. Dans les deux cas, la sensation est celle d'une vraie poche de glace, sans la glace. Le mode chaud propose trois niveaux : faible, moyen et élevé. Le nombre de voyants allumés indique le niveau.

  • Les sangles sont-elles lavables ?

    Oui. Lavez les sangles et laissez-les sécher complètement avant utilisation.

  • Puis-je l'emporter en avion ?

    Oui. Il fonctionne avec une batterie de 5 000 mAh, bien en dessous de la limite de 100 Wh autorisée en cabine pour les appareils au lithium. Éteignez-le avant de l'enregistrer et vérifiez la politique de votre compagnie aérienne avant de partir.

  • Combien de temps puis-je l'utiliser par séance ?

    Limitez les séances à 15 minutes par zone, 20 minutes maximum, comme avec une poche de glace. Si votre sensibilité au froid ou à la chaleur est réduite, demandez l'avis de votre médecin avant utilisation.

  • Comment l'entretenir ?

    Essuyez-le avec un chiffon humide après usage. Il n'est pas étanche : ne le plongez pas dans l'eau et ne le passez pas sous le robinet. Rangez-le au sec et ne tirez pas trop fort sur les sangles.

  • Et en cas de problème ?

    Chaque appareil Hybrid est garanti 2 ans. S'il est défectueux ou arrive endommagé, nous le réparons ou le remplaçons gratuitement. Écrivez à customersupport@healytec.com et nous nous occupons du reste.